经过前期紧张有序的筹备和试运行，10月9日合川区人力社保局窗口服务迎来了入驻区行政服务中心首个工作日。区人力社保局多措并举确保“行政审批”“社会保险”和“就业创业”各项业务运行平稳有序。

一是做好广泛宣传。合川区人力社保局充分利用区人力社保官方网站、新闻媒体、广播、社保经办QQ群等方式提前向参保群众、单位告知入驻事宜，在原办公地址、关键路口等醒目位置设置公告栏和引路标识，安排人员引导办事群众前往行政服务大厅办理相关业务。

二是实施分流引导。入驻当日，合川区人力社保局相关领导进驻政务服务中心进行统一指挥协调，并抽调相关人员组成应急服务工作队伍，在行政服务大厅主大门、叫号机、制卡机、业务办理窗口等区域安排服务人员20余名，做好大厅参保群众引导，帮助参保群众及时熟悉功能区域，业务操作流程，引导参保群众有序办理人力社保各项业务，保障大厅秩序和安全。

三是提升服务质效。本次入驻，区人力社保局着力提升窗口服务能力，进一步优化经办流程，清理行政权力事项和直接为群众办理的公共服务事项60余项，将就业创业、社会保险等57项具体业务制作成“一次性告知书”，摆放在服务大厅办事窗口，向参保群众精准告知事项名称、政策规定、受理地点及联系电话、申请材料、办理时限和办理流程等内容，努力提升人力社保窗口服务效率。

10月9日，我局共接待参保群众1000余人，办理各项业务1000余件，区人力社保各项窗口业务运行平稳，群众满意度较好。